Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Quintas y Cabañas (quintasycabanas.com), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de usar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Quintas y Cabañas es una plataforma de anuncios y directorio de propiedades (quintas y cabañas) ubicadas en el estado de Nuevo León, México. Su función es exclusivamente la de publicar anuncios y facilitar el contacto entre:

• Visitantes: personas que buscan conocer y contactar propiedades para eventos, descanso o actividades recreativas.
• Propietarios anunciantes: personas o empresas que publican sus propiedades para darlas a conocer y ser contactados directamente.

Quintas y Cabañas NO es un marketplace ni un intermediario en transacciones económicas. No participamos, procesamos ni intervenimos en ningún acuerdo de renta, pago o contrato celebrado entre visitantes y propietarios. Dichos acuerdos son relaciones jurídicas y económicas exclusivas entre las partes involucradas.

No somos propietarios de ninguna de las propiedades listadas, no ofertamos servicios de hospedaje propios y no somos parte en ningún contrato de renta.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Los visitantes pueden navegar y consultar propiedades de forma anónima, sin necesidad de crear una cuenta. El registro es requerido únicamente para:

• Propietarios que deseen publicar y gestionar sus propiedades.
• Administradores de la plataforma.

Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal.

4. Responsabilidades del Propietario

Al publicar una propiedad en la plataforma, el propietario declara y garantiza que:

• La información publicada (descripción, imágenes, amenidades, precios, reglas) es veraz y actualizada.
• Cuenta con el derecho legal para rentar la propiedad y ofrecer el servicio descrito.
• Los precios publicados corresponden a la tarifa real de la propiedad.
• Las imágenes publicadas son de su propiedad o cuenta con autorización para usarlas.
• La propiedad cumple con las normas de seguridad e higiene aplicables.
• Responderá oportunamente a los visitantes que le contacten a través de la plataforma.

5. Responsabilidades del Visitante

Al utilizar la plataforma, el visitante se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para consultar anuncios y contactar propietarios con fines legítimos.
• Contactar directamente al propietario para confirmar disponibilidad, precios y condiciones antes de realizar cualquier pago o acuerdo.
• Comprender que los acuerdos de renta son celebrados exclusivamente con el propietario, sin participación de Quintas y Cabañas.
• No utilizar la plataforma para contactar propietarios con fines de spam, fraude o acoso.

6. Pagos y Suscripciones

Quintas y Cabañas no procesa pagos de rentas ni cobra comisiones sobre transacciones entre visitantes y propietarios. Cualquier acuerdo económico relativo a la renta de una propiedad es negociado y liquidado directamente entre el visitante y el propietario, fuera de nuestra plataforma.

La plataforma puede cobrar a los propietarios anunciantes una cuota de suscripción por el servicio de publicación y gestión de anuncios. Dichas suscripciones son procesadas de forma segura a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS. Al contratar una suscripción, el propietario acepta los términos de servicio de Stripe.

Los precios de suscripción se muestran al momento de la contratación y están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación contraria.

7. Contacto y Acuerdos entre Usuarios

La plataforma pone a disposición del visitante los datos de contacto del propietario para que ambas partes puedan comunicarse directamente. El flujo habitual es:

• El visitante consulta el anuncio y contacta al propietario vía WhatsApp o correo.
• Propietario y visitante acuerdan disponibilidad, precio y condiciones directamente.
• El pago, depósito o anticipo se realiza por los medios que ambas partes convengan.

Quintas y Cabañas no interviene en estos acuerdos, no valida su cumplimiento ni actúa como garante de ninguna de las partes.

Cancelaciones y Disputas

Las políticas de cancelación, depósitos y penalizaciones son acordadas exclusivamente entre el visitante y el propietario. Quintas y Cabañas no es responsable de disputas, incumplimientos o daños derivados de dichos acuerdos. Las partes deberán resolverlos directamente o ante las instancias legales correspondientes.

8. Contenido Prohibido

Queda estrictamente prohibido en la plataforma:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Enviar mensajes de spam o comunicaciones no solicitadas.
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• Cargar contenido que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual.
• Intentar acceder a zonas restringidas de la plataforma sin autorización.
• Publicar precios o disponibilidad incorrectos con la intención de engañar a los visitantes.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de la cuenta.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma —incluyendo pero no limitado a el diseño, logotipos, textos, íconos, software y estructura— es propiedad de Quintas y Cabañas o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Los propietarios conservan los derechos sobre el contenido que publican (imágenes, descripciones), pero otorgan a Quintas y Cabañas una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo en la plataforma mientras su cuenta permanezca activa.

10. Limitación de Responsabilidad

Quintas y Cabañas es una plataforma de anuncios. No somos parte de ninguna transacción económica entre visitantes y propietarios. En consecuencia:

• No somos responsables de la exactitud, veracidad, calidad o legalidad del contenido publicado por los propietarios anunciantes.
• No garantizamos la disponibilidad de las propiedades ni el cumplimiento de los acuerdos celebrados entre usuarios.
• No somos responsables de daños, pérdidas, incumplimientos o controversias derivados de la relación directa entre visitantes y propietarios.
• No somos parte en ningún contrato, acuerdo de renta ni transacción económica entre usuarios.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni la ausencia de errores técnicos.

Los usuarios son responsables de verificar la información de los anuncios, realizar su propia diligencia y acordar condiciones directamente con la contraparte antes de comprometer cualquier pago.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o reclamaciones sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Sitio web: quintasycabanas.com